Uber dejará de operar en Colombia a partir del 1° de febrero de 2020, luego de que la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) ordenara el cese de sus actividades por competencia desleal. La empresa prefirió retirarse del mercado antes que cumplir con el marco jurídico que regula el transporte en el país.
El fallo tiene su origen en una denuncia presentada en 2016 por COTECH, proveedor de servicios de taxis, que alegó que Uber prestaba transporte sin cumplir con la normativa vigente, generando un desequilibrio competitivo. El proceso judicial, que llevó cinco años, logró involucrar no solo a Uber Colombia sino también a Uber Technologies en Estados Unidos y Uber BV en Holanda. El fallo también instruyó a Claro, Movistar y demás operadores de internet a bloquear el tráfico IP hacia la aplicación.
Uber calificó la decisión de «arbitraria» y anunció que apeló el fallo. «Por esta razón, apelamos inmediatamente este fallo y estamos utilizando todos los recursos legales para defender el derecho de 2 millones de usuarios y la oportunidad de generar ingresos de 88.000 socios conductores», afirmó la compañía.
Es el primer fallo de este tipo en América Latina. Uber Eats no está incluido en la medida y seguirá operando con normalidad.
Comunicado completo de Uber:
Uber deja de funcionar en Colombia
Bogotá, 10 de enero de 2020. En cumplimiento al fallo producido por la Superintendencia de Industria y Comercio el pasado 20 de diciembre, a partir de las 0:00 del 1° de febrero de 2020 Uber dejará de funcionar en Colombia.
La compañía considera que la decisión es arbitraria pues va en contra del ordenamiento jurídico colombiano, violando el debido proceso y derechos constitucionales. Por esta razón, apeló inmediatamente este fallo y está utilizando todos los recursos legales para defender el derecho de 2 millones de usuarios de elegir cómo se mueven por las ciudades y la oportunidad de 88.000 socios conductores de generar ganancias adicionales para el sustento de sus familias.
Uber respeta la ley y las decisiones emitidas por las autoridades. Sin embargo, decisiones como esta responden también a la ausencia de una reglamentación del servicio de movilidad colaborativa a través de plataformas tecnológicas en Colombia.
Uber fue la primera compañía en ofrecer al país una alternativa de movilidad innovadora y confiable. Hoy, seis años después, Colombia es el primer país del continente en cerrarle las puertas a la tecnología.
Uber Eats no se ve afectado por la decisión de la SIC. Los usuarios seguirán teniendo acceso a la aplicación de Uber Eats.